Alo 174 Gıda Hattı Çağrı Merkezi İşletim Hizmeti Alımı

İhale hakkında

Tarım ve Orman Bakanlığı Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı, Ankara’da “Alo 174 Gıda Hattı Çağrı Merkezi İşletim Hizmeti Alımı” işi için açık ihale usulü ile hizmet alımı ihalesine çıktı. Bu ihalenin İKN'si 2026/1950461; ilan, zeyilname ve sonuç ilanı aynı numarayla yayımlanır.

Son teklif zamanı 24 Kasım 2026 Salı, saat 11:00. Sayfa hazırlanırken 22 gün 10 saat kalmıştı; geri sayım tarayıcınızda canlı güncellenir. İlan 26 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı; ilan ile teklif günü arasında 29 gün var.

Dokümana itiraz etmek isteyenler için takvim dar: şikâyet en geç ihale gününden 3 iş günü önce, yani 19 Kasım 2026 Perşembe tarihine kadar idareye yapılabilir (md. 55).

Sitede bu ihale “Personel ve destek hizmetleri” kategorisinde listeleniyor. Kategori kapsamı: Şoför, operatör, büro, veri girişi, çağrı merkezi ve teknik destek personeli gibi personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımları. Atama, ihale adı ve OKAS koduna göre otomatik yapılır.

İlanda işin niteliği ve miktarı şöyle özetleniyor: “18 Vatandaş Temsilcisi, 1 Vatandaş Temsilcisi (İşaret Dili Bilen), 2 Vatandaş Temsilcisi (İngilizce Bilen), 2 Takım Lideri Olmak Üzere Toplam 23 Personel ile Çağrı Merkezi İşletim Hizmet Alımı Yapılacaktır.” İşin yapılacağı ya da malın teslim edileceği yer: Ankara. Süre/teslim bilgisi: İşe Başlama Tarihi 01.01.2027, İşin Bitiş Tarihi 31.12.2029. e-tekliflerin açılacağı yer olarak İdarenin Adresinde Bulunan Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı belirtilmiş.

Bu ihalenin çevresi

Aynı il ve kategoride (Ankara, personel ve destek hizmetleri) teklif süresi devam eden başka 11 ihale bulunuyor. Ankara’nın toplam 672 açık ihalesinin 265 tanesi hizmet alımı türünde (%39). Tarım ve Orman Bakanlığı Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı taradığımız dönemde 16 ihale daha yayımladı; bunların 14 tanesinde teklif süresi açık. Teklif günü en yakın olanı “2027 yılı Merkez, Keçiören, Yenimahalle ve Beştepe Kampüslerinde Bulunan Elektrik, Elektronik ve Mekanik Tesislerin Bakım, Onarım, Arıza Giderme ve Hizmete Hazır Halde Tutulması İşi Hizmet Alımı” (2 Kasım 2026). 24 Kasım 2026 günü Türkiye genelinde 183 ihalenin daha teklif saati var; bunların 25 tanesi Ankara ilinde. Türkiye genelinde personel ve destek hizmetleri kategorisinde 40 açık ihale var; teklif saati en yakın olanlar: Adana (3 Kasım 2026 10:00), Erzincan (3 Kasım 2026 11:00), Ankara (5 Kasım 2026 11:00).

• Ankara ihaleleri
• Ankara · personel ve destek hizmetleri
• Personel çalıştırmaya dayalı destek hizmeti ihaleleri
• 24 Kasım 2026 ihaleleri

Ankara · Personel ve destek hizmetleri: açık ihaleler

• DHMİ Genel Müdürlüğü 01/01/2027-31/12/2028 (24 Aylık) tarihleri arasında 1358 Personelle Teknik İşletimi Destek Hizmetleri5 Kas · Ankara · Açık
• Batman Bölge Koordinatörlüğü Projeleri İçin 12 Ay Süre ile Operatörlü Kazıyıcı Yükleyici Kiralama5 Kas · Ankara · Açık
• 2027 Yılı TÜBİTAK Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Alımı11 Kas · Ankara · Açık
• Bakanlığımız 2027 Yılı 12 Aylık Akaryakıt Hariç 21 Adet Hizmet Aracı ve 21 Şoför Hizmet Alımı11 Kas · Ankara · Açık
• ALO 123 Çağrı Merkezi Destek Hizmeti Alımı11 Kas · Ankara · Açık

Aynı idarenin diğer ihaleleri

• 2027 yılı Merkez, Keçiören, Yenimahalle ve Beştepe Kampüslerinde Bulunan Elektrik, Elektronik ve Mekanik Tesislerin Bakım, Onarım, Arıza Giderme ve Hizmete Hazır Halde Tutulması İşi Hizmet Alımı2 Kas · Ankara · Açık
• Oral Aşı Atımı İçin Hava Aracı Kiralama Hizmet Alımı2 Kas · Ankara · Açık
• 2027 Yılı Elektrik Enerjisi Mal Alımı3 Kas · Ankara · Açık
• Kocaeli İli Tarım ve Orman Müdürlüğü Yeni Hizmet Binası Proje Hizmet Alım İşi9 Kas · Ankara · Açık
• Gümüşhane İl Tarım ve Orman Müdürlüğü Yeni Hizmet Binası Proje Hizmet Alım İşi10 Kas · Ankara · Açık

Teklif hazırlığı

1. İhale dokümanını (idari ve teknik şartname, sözleşme tasarısı) kendi EKAP hesabınıza giriş yaparak indirin; doküman indirmeden teklif verilemez.
2. Geçici teminatı teklif bedelinizin en az %3’ü olarak hazırlayın (4734 md. 33).
3. Hizmet alımlarında personel, araç ve iş deneyimi koşullarını idari şartnameyle tek tek karşılaştırın.
4. Açık ihalede ön yeterlik yoktur; şartları taşıyan her istekli teklif verebilir.

Araçlar: geçici teminat hesaplama · süre takvimi · kesin teminat. Rehber: ihale ilanı nasıl okunur?